Términos y condiciones – Liderly 2.0 Ir directamente al contenido
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Términos y condiciones

1. Términos de uso

Los términos que a continuación se presentan, regulan el uso del sitio web denominado LIDERLY el cual ha sido puesto a disposición por el INSTUTUTO TECNOLÓGICO Y DE ESTUDIOS SUPERIORES DE MONTERREY (en lo sucesivo LIDERLY), a través del sitio  https://www.liderly.com o https://tienda.liderly.mx/ en adelante el SITIO. La utilización del SITIO por parte de cualquier persona, le atribuye la calidad de USUARIO lo cual implica su aceptación plena e incondicional a los términos y condiciones presentes; en consecuencia, es indispensable que el USUARIO los lea y evalúe antes de acceder al SITIO, de tal manera que esté consciente de que se sujeta a los mismos y a las modificaciones que pudiera sufrir, cada vez que accede al SITIO.Si en algún momento el USUARIO no estuviera de acuerdo total o parcialmente con los términos deberá abstenerse inmediatamente de usar el SITIO, en cualquiera de sus partes o secciones. El USUARIO está de acuerdo en que en diversas partes del SITIO podrá haber estipulaciones especiales que, según sea el caso, sustituirán, complementarán y/o modificarán los TÉRMINOS DE USO (en lo sucesivo las CONDICIONES PARTICULARES), por tal razón también resulta indispensable que el USUARIO las lea previamente en cada caso y de no estar total o parcialmente de acuerdo con ella o ellas, se abstenga de usar la parte o sección del SITIO regulada bajo esa CONDICIÓN o CONDICIONES PARTICULAR(ES). En caso que el USUARIO utilice la parte del SITIO regulada por una o más CONDICIONES PARTICULARES, se entenderá que se somete total e incondicionalmente a ellas.Las faltas de cumplimiento a los siguientes términos y condiciones tendrán como consecuencia negar el acceso al SITIO al USUARIO sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

2. Acceso y utilización del sitio

El acceso y utilización del SITIO tiene carácter gratuito para los USUARIOS, no obstante, algunas de las funcionalidades del SITIO requieren de un pago, como es el caso de los “Servicios”, el USUARIO reconoce que deberá cumplir con las políticas establecidas en dichos Servicios para poder tener acceso a los mismos. El USUARIO estará obligado a registrarse o inscribirse en el SITIO, únicamente cuando se le solicite específicamente hacerlo.

3. Objeto

A través del SITIO, se facilita a los USUARIOS el acceso a información diversa proporcionada por LIDERLY o por personas vinculadas a dicha información de manera directa o indirecta (en lo sucesivo los CONTENIDOS).El USUARIO reconoce que el uso del SITIO no le implica ningún derecho de propiedad sobre el mismo, cualquiera de sus elementos o CONTENIDOS.LIDERLY se reserva el derecho a modificar en cualquier momento y sin aviso previo la presentación, configuración, información, CONTENIDOS y en general cualquier parte o aspecto relacionado directa o indirectamente con el SITIO.

4. Cursos

El término "Servicio" se refiere a los servicios proporcionados por nuestro SITIO, cualquier software asociado, aplicaciones y servicios de Internet bajo nuestro control, ya sea parcial o no, utilizado en relación con el suministro de los Servicios prestados por nosotros. El Servicio proporciona una plataforma en línea que le permite ver información en línea y a través de otros dispositivos conectados sobre clases, cursos, talleres, videos y otros programas y eventos de aprendizaje que ofrecemos (colectivamente, “Cursos”). Estos cursos pueden estar disponibles por una tarifa, a nuestro exclusivo criterio. Junto con nuestros instructores, mentores, consejeros profesionales, consejeros, líderes de opinión y profesionales experimentados (colectivamente, "Instructores"), ofrecemos un currículo sólido enfocado en el desarrollo de habilidades en áreas de alta demanda. El Servicio también permitirá que la comunidad de usuarios del Servicio participe en discusiones y comunicaciones entre sí y con los Instructores.Para poder acceder a los Cursos el USUARIO deberá inscribirse/registrarse en un Curso. No podemos prometer la disponibilidad del Curso.El USUARIO reconoce que el uso del SITIO no le implica ningún derecho de propiedad sobre el mismo, cualquiera de sus elementos o CONTENIDOS.LIDERLY se reserva el derecho a modificar en cualquier momento y sin aviso previo la presentación, configuración, información, CONTENIDOS y en general cualquier parte o aspecto relacionado directa o indirectamente con el SITIO.

4.1 Cursos con costo

Es posible que le cobremos tarifas para asistir a un curso. LIDERLY podrá revisar la cantidad de cualquier tarifa de vez en cuando y variar de una región a otra y de un curso a otro.El USUARIO acepta pagar para poder cursar el Curso. Solo los métodos de pago aceptados por nuestro procesador de pagos de terceros se pueden utilizar para adquirir cursos.

5. Contenidos y los servicios
5.1. Obligación de hacer uso correcto del sitio y de los contenidos

El USUARIO se compromete a utilizar el SITIO y los CONTENIDOS conforme a las leyes aplicables, a lo dispuesto en estos TÉRMINOS DE USO y con respeto al orden público. El USUARIO se obliga a utilizar el SITIO y cualquier CONTENIDO o aspecto relacionado con él, de una manera en que no lesione derechos o intereses de LIDERLY, de personas vinculadas a éste directa o indirectamente o de terceros. El USUARIO utilizará el SITIO y/o los CONTENIDOS de una manera en la que no los dañe, inutilice, deteriore o menoscabe total o parcialmente.

5.2. Medios para obtención de contenidos

El USUARIO deberá abstenerse de obtener o intentar obtener información, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y en general, cualquier clase de material accesible a través del SITIO o de los CONTENIDOS.Se podrá hacer uso de los CONTENIDOS y los elementos que se encuentran en el SITIO empleando para ello únicamente los medios o procedimientos establecidos e indicados dentro del mismo.

5.3. Uso correcto de los contenidos

El USUARIO se obliga a usar los CONTENIDOS y los elementos utilizados en el SITIO de forma diligente, correcta y lícita, y en particular, se compromete a abstenerse de: (a) utilizar los CONTENIDOS de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, al orden público y a lo establecido por LIDERLY para el uso de este SITIO; (b) copiar, difundir, modificar, reproducir, distribuir o utilizar de cualquier forma con o sin fines de lucro los CONTENIDOS y los elementos utilizados en el SITIO, a menos que se cuente con la autorización expresa y por escrito de LIDERLY; (c) modificar o manipular las marcas, logotipos, avisos comerciales, nombres comerciales y signos distintivos en general de LIDERLY, del SITIO o de las personas vinculadas directa o indirectamente con LIDERLY (salvo que cuente con su autorización por escrito), (d) suprimir, eludir o modificar los CONTENIDOS y los elementos utilizados en el SITIO, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualquier mecanismo o procedimiento establecido en el SITIO.LIDERLY declara que todos los CONTENIDOS y los elementos utilizados en el SITIO se encuentran debidamente registrados y protegidos bajo las autoridades y leyes correspondientes en México. El USUARIO se obliga a respetar todos los derechos de la Propiedad Intelectual sobre los CONTENIDOS y los elementos utilizados en el SITIO de los que es titular LIDERLY y sus asociados.

5.4. Utilización del sitio, de los contenidos y de los contenidos bajo la exclusiva responsabilidad del usuario

Por el sólo hecho de acceder al SITIO, el USUARIO reconoce y acepta que el uso del mismo y de los CONTENIDOS, es bajo su exclusiva y estricta responsabilidad, por lo que LIDERLY no será en ningún momento y bajo ninguna circunstancia, responsable por cualquier desperfecto o problema que se presentara en el equipo de cómputo (hardware) o programas de cómputo (software) que utilice el USUARIO para acceder o navegar en cualquier parte del SITIO.

5.5. Cuenta

Para utilizar algunas partes del Servicio, el USUARIO debe crear una cuenta. El USUARIO declara y garantiza que la información que nos proporciona al momento del registro y en cualquier otro momento será verdadera, precisa, actual y completa. También declara y garantiza que se asegurará de que esta información se mantenga exacta y actualizada en todo momento.El USUARIO es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión y es totalmente responsable de todas las actividades que se realicen mediante el uso de sus credenciales. Para mayor información sobre los datos recabados para crear su cuenta favor de consultar nuestro Aviso de Privacidad en https://tec.mx/es/aviso-de-privacidad-liderly

5.6. Exclusión de garantías y de responsabilidad

Exclusión de Garantías y de Responsabilidad por el funcionamiento del SITIO y de los CONTENIDOS, virus y otros elementos dañinos. LIDERLY no controla y no garantiza la ausencia de virus en los CONTENIDOS, ni la ausencia de otros elementos en los CONTENIDOS que puedan producir alteraciones en el sistema informático del USUARIO (software y/o hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.

5.7. Sitios y contenidos ajenos al SITIO y a los CONTENIDOS

Al ser una institución de carácter privado, sin fines de lucro, independiente y ajena a partidarismos políticos y religiosos, LIDERLY no permite la publicación de contenidos que contravengan a este carácter y se reserva el derecho de aceptar publicar o sugerir sitios, subsitios o material ajenos al SITIO que considere de interés para los USUARIOS. En caso de hacerlo, LIDERLY no es responsable en forma alguna de dichos sitios y materiales, así como del acceso o uso por parte del USUARIO de los mismos.De la misma forma cualquier sitio y/o subsitio en Internet, ajeno al SITIO, puede tener una liga (vínculo, hipervínculo, "link") al SITIO o CONTENIDOS con o sin autorización de LIDERLY. Por lo que LIDERLY no es responsable del origen, los usos y destinos de dichos vínculos. De la misma manera, el responsable de los sitios y/o subsitios que mencionan o manejan un vínculo al SITIO y/o los CONTENIDOS, no está necesariamente autorizado para manejar dichos vínculos, ni para promover a LIDERLY, el SITIO o los CONTENIDOS. LIDERLY no asume ninguna responsabilidad de dichos sitios, ni de sus contenidos ajenos al SITIO, ni acepta cargo alguno por publicidad, a menos que se cuente con un contrato previamente firmado por las partes.

5.8. Negación y retiro del acceso al SITIO y/o a los CONTENIDOS

LIDERLY se reserva el derecho a negar o retirar el acceso al SITIO y/o a los CONTENIDOS en cualquier momento y sin de previo aviso, por iniciativa propia o a petición de cualquier persona, a cualquier USUARIO por cualquier motivo, incluyendo sin limitación a aquellos USUARIOS que den un uso indebido al SITIO, a cualquiera de sus partes o secciones o a los CONTENIDOS, o que incumplan total o parcialmente estos TÉRMINOS DE USO o las CONDICIONES PARTICULARES que resulten aplicables.

5.9 Duración y terminación

El SITIO tiene una duración indefinida, mientras que los Servicios y los CONTENIDOS podrán tener una duración definida de acuerdo a las políticas de pagos y de cada servicio o curso al que se inscriba el USUARIO. Sin embargo, LIDERLY podrá dar por terminada, suspender o interrumpir en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso el SITIO y/o cualquiera de los CONTENIDOS.

6. Obligación de observar las instrucciones

El USUARIO se compromete a seguir al pie de la letra cualquier instrucción impartida por LIDERLY o por personal autorizado por LIDERLY que se encuentre relacionado con el SITIO, en referencia con cualquier mecanismo o procedimiento establecido para usar el SITIO y los CONTENIDOS. El USUARIO únicamente deberá seguir instrucciones impartidas por LIDERLY.

6.1. Responsabilidad por daños y perjuicios

El USUARIO es responsable de cualquier daño y/o perjuicio de cualquier naturaleza que ocasionara por incumplir estos TÉRMINOS DE USO o cualquier normatividad aplicable, por lo que deslinda a LIDERLY de toda responsabilidad civil, penal, administrativa o de cualquier otra índole.Sin perjuicio de lo establecido en el párrafo anterior, en el supuesto de que LIDERLY fuera sancionado o condenado por autoridad competente en cualquier procedimiento relacionado con responsabilidad civil, penal, administrativa o de cualquier otra índole, notificará al USUARIO responsable, quien deberá pagar a LIDERLY la cantidad a que haya sido condenado a cubrir, así como las costas, honorarios y demás gastos en que se hubiera incurrido, dentro de los 15 días naturales siguientes a la notificación. En caso de retraso del pago en el término indicado, el USUARIO se obliga a pagar al LIDERLY por concepto de pena convencional, una cantidad equivalente a la suerte principal.

7. Datos de carácter personal

Para utilizar o gozar de algunos de los CONTENIDOS es necesario que el USUARIO proporcione previamente a LIDERLY ciertos datos de carácter personal (en adelante DATOS PERSONALES) que LIDERLY podrá administrar automatizadamente o no. El USUARIO, al acceder al SITIO o a cualquiera de los CONTENIDOS en que los DATOS PERSONALES son requeridos, está autorizando a LIDERLY a realizar análisis y estudios con base en ellos.El USUARIO se obliga a proporcionar DATOS PERSONALES verdaderos y fidedignos, y en caso de que deseara no darlos en las partes del SITIO que se soliciten, deberá abstenerse de usar esa o esas partes o secciones del SITIO. En caso de que el USUARIO diera información falsa o confusa, LIDERLY podrá negarle el acceso al SITIO y los CONTENIDOS dentro de él, sin perjuicio de que pueda requerirle las indemnizaciones a que hubiere lugar.Por el hecho de proporcionar sus DATOS PERSONALES en el SITIO, el USUARIO está autorizando a LIDERLY a dar a conocer a cualquier autoridad competente la información respectiva, en caso de que ésta sea solicitada por los medios jurídicos adecuados. LIDERLY no compartirá información personal alguna que haya sido proporcionada, con terceras personas, a menos que sea requerido para proporcionar un servicio o un producto requerido por el USUARIO.

8. Licencia y propiedad intelectual

LIDERLY autoriza al USUARIO a utilizar el SITIO exclusivamente en los TÉRMINOS Y CONDICIONES aquí expresados, sin que ello implique que concede al USUARIO licencia o autorización alguna o algún tipo de derecho distinto al uso antes mencionado respecto a la "Propiedad Intelectual" de LIDERLY. Entendiéndose como “Propiedad Intelectual” todas las marcas registradas y/o usadas en México o en el extranjero por LIDERLY, así como todo derecho sobre invenciones (patentadas o no), diseños industriales, modelos de utilidad, información confidencial, nombres comerciales, avisos comerciales, reservas de derechos, nombres de dominio, así como todo tipo de derechos patrimoniales sobre obras y creaciones protegidas por derechos de autor y demás formas de propiedad industrial o intelectual reconocida o que lleguen a reconocer las leyes correspondientes.

9. Otras disposiciones

Forma. El USUARIO acepta que una versión impresa de éstos TÉRMINOS Y CONDICIONES, y de cualquier comunicación enviada y/o recibida en forma electrónica será admisible como medio probatorio en cualquier procedimiento judicial y/o administrativo.Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, el usuario está de acuerdo en que serán aplicables las leyes y tribunales competentes de la Ciudad de Monterrey, Nuevo León, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles debido a sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.

9.1. Disposiciones ineficaces

En caso de que alguno de los TÉRMINOS Y CONDICIONES aquí expresados sea considerado no ejecutable o se declare nulo o inválido de acuerdo con la legislación aplicable, éste será sustituido por un término o condición que sea válido y que pueda cumplir con mayor rigor el objetivo de la disposición no ejecutable o que haya sido declarada nula o inválida. Los demás términos y condiciones continuarán en plena vigencia.

9.2. Derechos

Cualquier derecho que no se haya conferido expresamente en éste documento se entiende reservado a LIDERLY.Para cualquier asunto relacionado con estos términos y condiciones contacte a LIDERLY en el correo  tyc@liderly.comSe prohíbe la reproducción total o parcial de este documento por cualquier medio sin previo y expreso consentimiento por escrito de INSTITUTO TECNOLÓGICO Y DE ESTUDIOS SUPERIORES DE MONTERREY, a cualquier persona y actividad que sean ajenas al mismo. CONOZCO Y ACEPTO LOS TERMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO  https://www.liderly.com o https://tienda.liderly.mx/

Fecha de última actualización: 12 Nov, 2023

Garantía de satisfacción

En Liderly, tu satisfacción es nuestra prioridad.

 

Nos comprometemos a brindarte una experiencia de aprendizaje y acompañamiento de alta calidad. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte.

 

1. Garantía de satisfacción

En Liderly, queremos que te sientas seguro y satisfecho con tu inversión en educación. Si, por alguna razón, la ruta de aprendizaje que adquiriste no cumple con tus expectativas, puedes solicitar un cambio dentro de los primeros 30 días desde la fecha de compra y antes de haber completado el
20% de avance.

 

2. Política de cambios

Cuando desees hacer válida tu garantía de satisfacción, te ofrecemos la opción de cambiar tu ruta de aprendizaje por otro producto de igual o menor valor, sin costo adicional. Si deseas un producto de mayor valor, solo pagarás la diferencia.

 

Cómo solicitar un cambio:

Envía un correo electrónico a ayuda@liderly.com dentro de los
30 días posteriores a tu compra.

Incluye tu nombre, número de pedido, el curso por el cual deseas
hacer el cambio y el motivo para la solicitud del cambio.

Nuestro equipo de soporte validará la solicitud y se pondrá en
contacto contigo para ayudarte a completar el proceso.

 

3. Política de cancelaciones

Si deseas cancelar tu ruta de aprendizaje antes de completarla, también puedes optar por cambiarla por otro producto de igual o menor valor. Esta política te permite explorar diferentes opciones de aprendizaje sin preocuparte por perder tu inversión.

 

4. Preguntas frecuentes

¿Qué sucede si el producto al que quiero cambiar es de
mayor valor?

Si eliges un producto de mayor valor, solo tendrás que pagar la diferencia.

 

¿Cuántas veces puedo cambiar mi ruta de aprendizaje? Nuestra política permite un cambio por cada compra.

 

¿Qué pasa si ya he completado la ruta de aprendizaje? La garantía de satisfacción y la política de cambios se aplican únicamente dentro de los primeros 30 días desde la fecha de compra y antes de que hayas completado el 20% de avance de la ruta de aprendizaje.